Demora Excessiva na Entrega de Diploma e Impossibilidade de Retirar Certificado de Pós-Graduação,

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

01/12/2025 às 16:15

ID: 233370495

Concluí minha graduação na Fundação Visconde de Cairu (unidade dos Barris) em 2018.2, participei da formatura em abril de 2019, e até hoje (01/12/2025) não recebi meu diploma.

Durante esses anos, fiz diversas cobranças à instituição e nunca obtive um posicionamento claro ou um prazo concreto para solução. Houve momentos em que até me pediram novamente documentos pessoais, documentos que já haviam sido entregues no início da graduação e que a instituição deveria ter arquivado, como qualquer faculdade organizada.

Esse problema não ocorre apenas comigo: cerca de 90% da minha turma ainda não recebeu o diploma, enquanto algumas poucas pessoas conseguiram sem explicação sobre o critério utilizado.
Além disso, concluí minha pós-graduação em 2023.2, mas não consigo retirar meu certificado porque dependo do diploma da graduação.

A situação tem me causado prejuízos profissionais e acadêmicos. Sempre paguei a faculdade rigorosamente em dia e, mesmo assim, após mais de seis anos, não recebi o documento que é meu direito garantido por lei.

Solicito uma resolução imediata, com prazos definidos para a emissão e a entrega do meu diploma. Não é razoável que uma instituição de ensino superior cause tamanha demora e falta de respeito com seus alunos.

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 11:45

Péssimo atendimento, principalmente o pós conclusão. Um descaso TERRIVEL com o aluno.
Já foi o tempo no qual a CAIRU era uma referência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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