FACULDADE COM DESCASO TOTAL!

Não resolvido
Salvador - BA
25/03/2026 às 17:46
ID: 244326051
Eu mudei de faculdade em 2024, eu estava em uma faculdade cursando na widen curso de administração. Comecei começo do ano de 2024. Obviamente estaria no 1 semestre. Quando foi 2025 eu procurei para mudar de faculdade para a VISCONDE DE CAIRU e me informaram antes de eu fazer a matrícula que eu continuaria no 3 semestre obviamente se eu comecei em 2024 no começo do ano no 1 semestre, no final do ano estava no segundo semestre. Então , começo de 2025, 3 semestre confirmei com atendente no dia se eu ficaria no 3 semestre, sempre explicando tudo Se eu voltasse 1/2 semestre, para mim não era viável trocar de faculdade. E assim foi me confirmado que eu e continuarei no 3 semestre. E esse ano agora em 2026, eu consegui um estágio o qual pediu a documentação de semestralidade. E a faculdade disse que não tinha como emitir porque eu não estava no semestre, que o estágio desejava e não tinha como Um documento que eu estava na metade do curso porque não estava na metade do curso. Foi aí que eu vim saber que a informação que eles me deram foi errada, provavelmente só para efetuar matrícula, porque o que eles me passaram foi 2025 começo do ano, eu estaria no 3 semestre o qual eu estaria na outra faculdade. Então eu nunca perdi nenhuma matéria, quando chegou esse ano era prestar no 5 semestre e eles me passam que não tô. ninguém se supõe a resolver sendo que eu tenho todas as provas de print conversas áudios tudo certinho.
Eu tô indignada com essa situação! Ainda mais por estão fazendo descaso com toda a situacao!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:23
Prezada Julia Catarine Machado de Santana,
Agradecemos o seu contato e entendemos a importância da situação apresentada.
O curso de Administração EAD da Fundação Visconde de Cairu possui 8 semestres e 42 disciplinas ao todo. No seu histórico escolar, constam 10 disciplinas concluídas com aprovação e 4 disciplinas dispensadas por equivalência, totalizando 14 componentes já cumpridos. Restam, portanto, 28 disciplinas não cursadas, que somam 1.940 horas. Até o momento, você integralizou 917 horas de um total de 3.000 exigidas, o que corresponde a aproximadamente 30% da carga horária do curso.
É importante esclarecer que o curso é estruturado em currículo em carrossel, sem pré-requisitos obrigatórios. Essa informação está disponível no site institucional: https://cairu.br/arquivos/ComoFuncionamasDisciplinasnoscursosEaDdaCairu.pdf. Nesse modelo, estar matriculada em determinadas disciplinas não significa estar formalmente em um semestre específico. A progressão acadêmica é medida pela carga horária integralizada, e não pela contagem linear de semestres. Para ser considerada na metade do curso, seria necessário ter cumprido cerca de 1.500 horas. Com 917 horas, ainda não atingiu esse marco.
O histórico mostra que há uma quantidade significativa de disciplinas não cursadas e carga horária pendente. Por esse motivo, a instituição não consegue emitir documento que a posicione formalmente no 5 semestre ou metade do curso. Em cursos com matriz em carrossel, a noção de semestre não é aplicada de forma linear. A posição acadêmica é determinada pela carga horária integralizada, e não pela sequência numérica de períodos. Mesmo cursando disciplinas que poderiam estar em diferentes semestres, o histórico evidencia que ainda não foi atingida a metade do curso.
Sabemos que esse assunto pode gerar dúvidas e não é de fácil compreensão. Por isso, recomendamos agendar uma reunião com a coordenação do curso para revisar toda a matriz curricular e visualizar detalhadamente como funciona a progressão acadêmica. Esse acompanhamento permitirá esclarecer os pontos necessários e alinhar as informações de forma transparente.
Atenciosamente,
Prof. Adm. Paulo Teixeira Cardoso
Presidente da Fundação Visconde de Cairu
Diretor Geral das Faculdades Visconde de Cairu
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 19:26
NINGUEM em algum momento no ato da matrícula me explicou nada!!!! Vocês me ludibriaram. Ainda a última pessoa que falei hoje 25/03/2026 ficou falando em tom de ironia e sacarmos, pedimos atendimento! eu estou total frustada com a faculdade, e vou tomar as providências cabíveis. COMO DISSE antes, fui claro o tempo todo antes de realizar a matrícula! Isso é inadmissível! Propaganda enganosa.
Réplica da empresa
26/03/2026 às 09:25
Prezada Julia Catarine Machado de Santana,
A Faculdade Cairu informa que não impede, em nenhuma hipótese, que qualquer cidadã ou cidadão brasileiro exerça plenamente seus direitos assegurados pela Constituição Federal e pela legislação vigente, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Respeitosamente,
Prof. Adm. Paulo Teixeira Cardoso
Presidente da Fundação Visconde de Cairu
Diretor Geral das Faculdades Visconde de Cairu
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 09:29
Descumprimento de oferta
Art. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor
Propaganda enganosa
Art. 37 do CDC
Podem deixar, porque já estou tomando as providências cabíveis.
Réplica da empresa
26/03/2026 às 09:43
Prezada Julia Catarine Machado de Santana,
A Faculdade Cairu informa que não impede, em nenhuma hipótese, que qualquer cidadã ou cidadão brasileiro exerça plenamente seus direitos assegurados pela Constituição Federal e pela legislação vigente, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Respeitosamente,
Prof. Adm. Paulo Teixeira Cardoso
Presidente da Fundação Visconde de Cairu
Diretor Geral das Faculdades Visconde de Cairu
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 20:41
Simplesmente a FACULDADE, me matriculou de acordo como falei, confirmando que não haveria mudanças no semestre que estava. Mas, teve e eu só soube porque precisei de um documento. Ou seja, tô pagando pelo ERRO DELES. Que obviamente não ficará assim!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 11:54
Prezada Julia Catarine Machado de Santana,
A Faculdade Cairu informa que não impede, em nenhuma hipótese, que qualquer cidadã ou cidadão brasileiro exerça plenamente seus direitos assegurados pela Constituição Federal e pela legislação vigente, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Respeitosamente,
Prof. Adm. Paulo Teixeira Cardoso
Presidente da Fundação Visconde de Cairu
Diretor Geral das Faculdades Visconde de Cairu