Acordo Financeiro que possamos pagar
Respondida
Resende - RJ
20/05/2026 às 10:07
ID: 249164553
Estou tentando negociar de forma amigável uma dívida referente aos contratos executados judicialmente, porém a proposta apresentada pela instituição é completamente incompatível com minha realidade financeira atual.
Minha esposa encontra-se grávida, temos uma filha de 3 anos, moramos de aluguel e nossa renda familiar está extremamente comprometida com despesas básicas de sobrevivência. Além disso, possuo obrigação de pagamento de pensão alimentícia mensal no valor de R$ 500,00, bem como outras despesas essenciais, incluindo transporte e custos familiares básicos.
Apesar da nossa tentativa de resolver a situação, foi apresentada proposta exigindo pagamento imediato de entrada superior a R$ 4.000,00 e parcelas mensais próximas de R$ 1.800,00, além de parcelas residuais extremamente elevadas ao final do acordo, valores totalmente impossíveis de serem assumidos por nossa família neste momento.
Os bloqueios judiciais existentes vêm agravando ainda mais nossa situação financeira, comprometendo o sustento familiar e dificultando inclusive despesas essenciais.
Importante destacar que não estamos nos recusando a pagar a dívida. Nosso objetivo é encontrar uma solução justa, humana e compatível com nossa atual condição financeira, permitindo o início dos pagamentos de forma realista e sustentável.
Diante disso, solicito:
* reavaliação humanizada da proposta apresentada;
* redução significativa da entrada exigida;
* apresentação de parcelas compatíveis com nossa capacidade financeira atual;
* flexibilização das medidas de bloqueio enquanto houver negociação ativa;
* possibilidade de acordo com valores acessíveis para cumprimento efetivo.
Reforço meu interesse em solucionar a situação amigavelmente, mas preciso de condições minimamente viáveis para garantir a subsistência da minha família.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:54
Olá, Carolina!
compartilhar conosco os detalhes do seu momento atual. Na Fundacred, atuamos guiados pelo propósito de viabilizar caminhos e promover a mobilidade social através da educação, tratando cada jornada com empatia e responsabilidade.
Compreendemos a complexidade da sua situação familiar e financeira, bem como o seu interesse genuíno em encontrar uma alternativa viável para a regularização dos contratos que hoje se encontram em fase de execução judicial.
Queremos orientar você sobre os próximos passos e como estamos conduzindo o seu caso para buscar uma solução justa e equilibrada:
Análise Humanizada e Personalizada: As nossas políticas de negociação observam critérios que buscam conciliar a capacidade financeira do estudante com a sustentabilidade do fundo que apoia a educação. Diante dos novos fatores e despesas essenciais que você nos relatou, confirmamos que o seu pedido de negociação permanece ativo em nosso sistema e será analisado.
Envio de Nova Documentação: Conforme alinhamos em nosso contato telefônico, estamos de portas abertas para receber e analisar os novos comprovantes de despesas que você possui. Como você mencionou sobre o seu atual cônjuge, a apresentação desses documentos atualizados será fundamental para que nossa equipe técnica possa reavaliar o cenário e estudar a viabilidade de uma proposta mais compatível com a sua realidade e dentro das políticas e regras institucionais vigentes.
Acompanhamento Interno Conduzido: Para garantir a agilidade e o suporte necessário nesse processo, informamos que o seu caso está sendo acompanhado de forma interna e personalizada por nossa equipe de atendimento especializado. Você poderá encaminhar os documentos diretamente pelo canal de e-mail que disponibilizamos para você, e nós faremos a anexação interna para a análise jurídica.
Medidas Judiciais: É importante esclarecer que a flexibilização ou suspensão de medidas de bloqueio judicial dependem do avanço e da formalização de um acordo entre todas as partes envolvidas, respeitando os ritos legais do processo em andamento. Nosso objetivo é justamente construir esse caminho junto com você o quanto antes.
Permanecemos inteiramente à disposição por meio dos nossos canais internos de comunicação para receber os seus documentos e dar sequência às tratativas com o cuidado que o seu caso requer.
Atenciosamente,
Suelen
Equipe Fundacred | Reclame AQUI