Fundacred

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Capão da Canoa - RS

01/02/2021 às 14:50

ID: 119002261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.

Meu nome é Bruno Hauber Marchese, Pós graduação Psicopedagogia PUC.

Após inúmeras tentativas de obter resposta a minha resolução sobre o processo de adiamento da restituição devido ao NÃO termino do curso de Psicopedagogia PUCRS venho novamente reclamar.

Já foram enviados todos os documentos requeridos, inclusive a PUCRS ENVIOU uma carta a Fundacred confirmando que meu curso não finalizou.

De forma que não há nenhuma pendência da minha parte ou da PUCRS.
A Fundacred ainda não enviou resposta a minha demanda sobre o processo de restituição.
Já fui atendido por:

Micheli Ribeiro Colombo (Fundacred)
Luzia Vargas (Fundacred)
Daniela Ortiz
Andrew Correa
Kleiton Nascimento

TODOS os documentos já foram enviados para: COMUNICAÇÃ*******.

Os documentos enviaram foram:
Comprovante de matrícula (*******/1);
Histórico Escolar (demonstrando as notas);
Motivo pelo qual não se formou na data prevista;
Informar se deseja prorrogar a utilização do crédito e/ou postergar o início dos vencimentos;
Nova previsão de data do término do Curso (Formatura).

Em fevereiro já tem a primeira cobrança do processo de restituição o qual estou aguardando ADIAMENTO, uma vez que não estou formado.

Quero saber quando vou ter a resposta a minha demanda.