Cobrança de dívida com juros e recusa de negociação de valor de contrato.

Olá, espero encontrá-la bem!

Lamentamos que você tenha tido uma experiência diferente da esperada e agradecemos por nos dar a oportunidade de compreender melhor o ocorrido. Nosso compromisso é sempre ouvir com atenção e buscar a solução adequada.

O envio de documentos e formulários é essencial para que possamos compreender sua situação financeira e propor condições de pagamento justas e viáveis. Sabemos que essa etapa exige tempo, mas ela garante que cada solicitação seja tratada com responsabilidade e transparência.

Compreendemos perfeitamente a complexidade do momento que você e sua família estão enfrentando e expressamos nossa sincera solidariedade. Queremos muito apoiá-la a encontrar um caminho viável. Esclarecemos que a Fundacred possui total interesse em receber suas propostas, e a análise de renda e despesas é realizada justamente para garantir que as parcelas fiquem compatíveis com o que você realmente pode pagar, evitando que o saldo final do orçamento fique negativo.

Como as negociações ocorrem por instrumento contratual único e necessitam de uma parcela de entrada para liberação do processo, nossa equipe de atendimento especializado realizou um contato recente com você para apresentar uma alternativa flexível, adequada à sua realidade.

No momento, enviamos essa proposta de entrada para a sua análise e estamos aguardando o seu retorno para darmos os próximos passos na liberação do seu Portal e darmos o andamento na renegociação junto aos seus fiadores.

Se ainda restar alguma dúvida ou se precisar de mais informações, por favor, entre em contato. Estamos à disposição para ouvir você e ajudar da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Equipe Fundacred | Reclame AQUI