Dificuldade em renegociar dívida e falta de retorno da empresa.

Olá, Natalia,

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Compreendemos que esse processo pode gerar dúvidas e reforçamos que estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.

Conforme alinhado nos atendimentos anteriores, já esclarecemos o funcionamento do crédito, assim como a documentação necessária para dar andamento à renegociação e viabilizar a análise das alternativas disponíveis. Caso surja qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional, nossa equipe permanece à disposição para orientá-la.

Ressaltamos que as solicitações de negociação são avaliadas de forma individualizada, considerando a viabilidade de cada caso e os documentos apresentados. Nosso compromisso é conduzir esse processo com equilíbrio, transparência e em conformidade com as normas institucionais, sempre buscando a melhor alternativa possível dentro das regras vigentes. Dessa forma, conseguimos manter o programa sustentável e ampliar o acesso à educação para mais estudantes.

Seguimos acompanhando seu caso e permanecemos à disposição para avançarmos juntos na busca da melhor solução.

Atenciosamente,
Suelen
Equipe Fundacred | Reclame Aqui