PESSIMO FINANCIAMENTO!

Olá, Maria Eduarda!

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de conversar com você. Valorizamos muito a transparência e estamos aqui para explicar, de forma simples e clara, como funciona o crédito educacional administrado pela Fundacred.

Compreendemos as suas preocupações e sabemos o quanto é importante encontrar um equilíbrio financeiro para manter os seus planos em dia. O nosso propósito é justamente viabilizar o seu acesso e a sua permanência na educação, agindo com responsabilidade em cada etapa da sua jornada.

Queremos esclarecer alguns pontos sobre o seu impulso educacional:

Dinâmica das Parcelas e Atualizações: A nossa solução de acesso divide o pagamento do seu curso e acompanha o custo real da sua formação. Ela não funciona com parcelas fixas do início ao fim. Conforme conversamos no momento da contratação, os valores são atualizados com base nos reajustes anuais aplicados pela própria Instituição de Ensino, somados à taxa administrativa de 0,35% ao mês, necessária para manter o programa funcionando.

Sobre o Valor Inicial: É importante lembrar que o valor definido na sua última negociação formalizada foi conforme solicitado por você. A variação para o patamar atual se deve exclusivamente ao reajuste anual da própria faculdade e à taxa mensal, acontecendo exatamente dentro do que foi combinado.
Organização dos Contratos: Para respeitar o seu pedido na época do atendimento, o histórico de crédito foi dividido, considerando que você nos informou que o primeiro grupo de contratos receberia atenção por outra via de pagamento, o acordo seguiu apenas para os contratos seguintes.

Apoio a Você e aos Seus Fiadores: Nosso objetivo nunca é trazer dificuldades para você ou para quem apoia o seu sonho, mas sim dar segurança para todos. Pensando em ajudar você a encontrar um caminho viável, estamos de portas abertas para analisar o seu pedido de parcelamento, dentro das condições vigentes e regras institucionais.

A nossa equipe de atendimento especializado permanece inteiramente à disposição em nossos canais internos. Estamos acompanhando de perto o seu caso para, juntos, encontrarmos a melhor solução financeira para você.

Atenciosamente,
Suelen
Equipe Fundacred | Reclame Aqui

realmente, se esse fosse o aumento tudo bem, mas esta em mais de 36,46% isso significa um aumento significativo na parcela, vcs nunca resolvem nada, são pessimos de negociação;