Fundamental Aprimoramento de estudos

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Campinas - SP

28/01/2024 às 16:44

ID: 181439833

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Meus filhos estão fazendo uma revisão das matérias dos primeiros anos do fundamental para que possam prestar no meio do ano exames de bolsa de alguns colégios mais tradicionais e caros em nossa cidade. A disciplina e rotina de estudos é alta para eles e contava com a plataforma para ajudar nos estudos, para os meus dois filhos comprei o pacote SUPER COMPLETO do 2, 3 e 4 anos. Infelizmente a plataforma apresenta da forma recorrente problemas de instabilidade, algumas vezes não aparecem as imagens citadas nos exercícios (o que impossibilita a realização dos mesmos), plataforma indisponível e agora no final de ******* fizeram alterações no sistema que geraram inúmeras dificuldades para acesso da plataforma pelo celular. Já fiz diversos contato com eles, algumas vezes alegam que não há problemas (como foi o caso das imagens) e agora sobre as últimas atualizações informam que era prevista a instabilidade devido às atualizações. Hoje para que eles pudessem continuar os estudos eu emprestei meu computador profissional para o uso deles e eis que novamente me deparo com problemas de falta das imagens citadas nos exercícios. Engajar e motivar crianças de 9 anos em um estudo tão denso não é uma tarefa fácil, porém fica impossível tendo uma plataforma tão instável e cheia de problemas, eles simplesmente perdem a rotina de estudos. Não tenho mais interesse / paciência na plataforma. Como ambos já concluíram as atividades do 2 ano eu peço a devolução do dinheiro referente aos valores pagos para os cursos de 3 e 4 anos.