Impossibilidade de acesso ao OnTest após recuperação de senha, risco de perda de oportunidade de estudo.
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 08:54
ID: 250758545
Tenho uma redação e não consigo entrar no OnTest mesmo recuperando a senha.
Fica aparecendo as imagens de erro que enviei aqui. Vou perder minha oportunidade de estudar esse semestre.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:26
Prezada, para atualização cadastral e/ou de senha, caso não tenha conseguido diretamente pelo link "Alteração de Dados Cadastrais", que consta nas páginas de Inscrições de todos os Concursos Abertos, o candidato deve contatar-nos pelos canais oficiais de atendimento, onde receberá todas as orientações de como proceder.
São eles: pelo atendimento online Cybis (https://wa.me/5551998474972), pelo formulário no link contato.fundatec.org.br ou pelos telefones (51) 2312-3998, para Porto Alegre e DDD 51, e 0800 000 2398, para interior e outros Estados - das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Atenciosamente.