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Porto Alegre - RS

12/06/2026 às 20:16

ID: 251266853

Me chamo Luisa e venho, por meio deste, registrar minha insatisfação em relação ao processo de inscrição no concurso da Polícia Penal rs.

Realizei equivocadamente minha inscrição para o cargo Analista Penal Administrato com nivel superior, quando na verdade pretendia me inscrever para outro cargo o de técnico. Adm com nível médio. Assim que percebi o erro, entrei em contato com a instituição organizadora, informando que já havia efetuado o pagamento, mas no curso/cargo errado. Fui informada de que, conforme o edital, não seria possível realizar alterações nem a devolução do valor pago.

Entendo que o edital deve ser seguido, mas considero extremamente injusto que não haja qualquer margem para correção de um erro humano, especialmente quando a solicitação é feita imediatamente após a inscrição. A inflexibilidade e a falta de empatia no atendimento me causaram ainda mais frustração, pois me foram apenas repetidas as mesmas informações, sem qualquer tentativa de acolhimento ou orientação mais humanizada.

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com a rigidez do sistema, e sugiro, como melhoria, que o site de inscrições seja atualizado para permitir correções em casos assim, ou que ao menos haja um canal mais acessível e empático de suporte.

Atenciosamente,