Não tem respeito pelos clientes
Não resolvido
Campinas - SP
15/10/2024 às 14:04
ID: 199707833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe prometeram 30
Dias pra entregar a placa da minha ente querida, levaram 60 dias !!! Enviaram o produto incorreto pq não tiveram o trabalho de perguntar que cemitério seria já que eles sabiam que cada cemitério tinha um padrão , eu não sabia pq foi a primeira vez q fiz uma placa e já a empresa trabalha com isso né ?! Retornei a placa para poder arrumar afinal foi quase $******* e novamente não estão cumprindo o prazo para me entregar , além do que estão cobrando para consertar um erro que foi deles e também me cobrando a postagem para devolverem a placa! Empresa péssima ! Não comprem com eles! Tremenda falta de respeito !!!!!! Não recomendo jamais!!!!
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 10:56
Prezada.
Sua placa foi entregue devidamente, as informações adicionais é de responsabilidade do cliente. Você nos enviou a placa novamente para fazer um novo trabalho após nós entrarmos em contato com o cemitério que pede para colocar informações padrão. Não houve nenhum erro na placa inclusive recebemos elogios da administração do cemitério que vai ser instalada. Não existe conserto na placa você pediu para adicionar informações.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 08:57
Não compraria novamente e nem recomendo á ninguém!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 19:57
Prezada.
Sua placa foi entregue devidamente e nada foi cobrado para as informações adicionais pedidos.
Obrigado.