Churrasqueira de ferro fundido enferrujando após o terceiro uso, mesmo com os devidos cuidados.
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2025 às 16:03
ID: 233994125
Comprei uma churrasqueira de ferro fundido! Realizei todo o procedimento de cura e de cuidado apos o uso. Entretanto, realizei ontem l meu 3 uso (comprei ha menos de um mês) e no lado que utilizei o carvao a churrasqueira ja estava cinza (diferente da cor original preta do restante da churrasqueira). Apos o uso que foi ontem, esperei esfriar e fui lavar conforme orientaçãoao começar a secar, as partes cinzas começaram a ficar e demonstrar o ferrugem. Apenas no terceiro uso, realizei todos os procedimentos, guardo em local extremamente seco, unto c oleo antes de guardar[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2025 às 10:09
Prezado Fernando,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e por detalhar todo o procedimento realizado.
Informamos que entraremos em contato diretamente para verificar todas as informações e encontrar a melhor solução para o seu caso o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Raissa
Fundição Santana