Panela enferrujada no primeiro uso da marca Santana

Respondida
Piratininga - SP
24/11/2025 às 11:22
ID: 232669555
Comprei uma panela dessa marca Santana, e já no primeiro uso a panela enferrujou Podiam vender como item de decoração e não como panela para uso.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 14:40
Prezada Daniela,
O surgimento de ferrugem é muito comum em utensílios de ferro fundido, não se preocupe está oxidação não torna o produto improprio para uso!
O fato de armazenar em algum lugar que tenha umidade já é suficiente para gerar essa oxidação. Esses pontos de ferrugem que já surgiram, basta você remove-los lavando com água, sabão e esponja macia, depois seque ao fogo aplique uma fina camada de óleo, retire o excesso com papel toalha e leve ao fogo novamente para secar o óleo, assim ira preservar seu produto com a cor escura e evitará o surgimento de ferrugem.
Recomendamos realizar a cura com óleo vegetal no produto todas às vezes após o uso para garantia uma boa conservação e aspecto do produto, além de recuperar a coloração escura e o proteger quanto ao surgimento da ferrugem.
Conforme conversamos via WhatsApp, enviei a você alguns procedimentos que podem te auxiliar.
Qualquer duvida você pode entrar em contato através do nosso SAC pelo e-mail ******* ou WhatsApp*******.