Panela enferrujada no primeiro uso da marca Santana

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Piratininga - SP

24/11/2025 às 11:22

ID: 232669555

Comprei uma panela dessa marca Santana, e já no primeiro uso a panela enferrujou Podiam vender como item de decoração e não como panela para uso.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 14:40

Prezada Daniela,

O surgimento de ferrugem é muito comum em utensílios de ferro fundido, não se preocupe está oxidação não torna o produto improprio para uso!

O fato de armazenar em algum lugar que tenha umidade já é suficiente para gerar essa oxidação. Esses pontos de ferrugem que já surgiram, basta você remove-los lavando com água, sabão e esponja macia, depois seque ao fogo aplique uma fina camada de óleo, retire o excesso com papel toalha e leve ao fogo novamente para secar o óleo, assim ira preservar seu produto com a cor escura e evitará o surgimento de ferrugem.

Recomendamos realizar a cura com óleo vegetal no produto todas às vezes após o uso para garantia uma boa conservação e aspecto do produto, além de recuperar a coloração escura e o proteger quanto ao surgimento da ferrugem.

Conforme conversamos via WhatsApp, enviei a você alguns procedimentos que podem te auxiliar.

Qualquer duvida você pode entrar em contato através do nosso SAC pelo e-mail ******* ou WhatsApp*******.