Tenho uma quantia em dinheiro presa na Fundiza desde início de *******!
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
05/04/2022 às 20:57
ID: 141323699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMando e-mail e a resposta é sempre automática e igualzinha: "Sua solicitação foi encaminhada para o setor responsável". E NUNCA que o tal setor responsável, resolve.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 13:58
Cara Rosangela,
Em nome da equipe Fundiza, lamentamos que tenha vivenciado uma experiência distinta da que almejamos proporcionar a nossos clientes.
Como informado anteriormente, o meio mais eficiente e eficaz de resolvermos quaisquer disputas levantadas por qualquer cliente é através do contato com nossa equipe através do endereço de e-mail *******, desta forma lhe traremos à disposição um de nossos colaboradores para uma melhor resolução deste inconveniente.
Como avaliado por nossa equipe, a resolução de sua situação já se encontra em andamento, e pedimos encarecidamente que tenha paciência até o recebimento de uma resposta ideal à suas expectativas.
Caso seja necessário, também pode estabelecer contato através de nosso chat online que consta no website https://*******
Reiteramos que este e-mail disponibilizado é nosso meio oficial para quaisquer resoluções de disputas ou reclamações por parte de nossos clientes.
Fundiza
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