Solicitação de exclusão de cadastro e cancelamento de boletos de falecida
Resolvido
Recife - PE
02/12/2025 às 21:49
ID: 233540769
Gostaria de requerer a imediata EXCLUSÃO de CADASTRO da minha genitora ***** da base de dados dessa Entidade/Fundação/Associação, CANCELAMENTO de todos os boletos emitidos no seu CPF, bem como o respectivo envio para a residência da mesmar, devido ao seu falecimento, ocorrido em 26/08/2025.
Sou a filha da Sra Zeny e vários boletos são emitidos em seu nome após seu falecimento, sem autorização, sendo portanto, emissão de boleto ilegal.
Aguardo retorno sobre as medidas tomadas.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 11:16
Sra. Marisa, espero que esteja bem.
Lamentamos o falecimento da Sra. Zeny.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informo que já foi solicitado o cancelamento dos envios das correspondências.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 10:16
Nada a acrescentar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7