Cobrança Indevida e Negativação no Serasa - Dívida Não Identificada e Sem Canais de Negociação
Não respondida
São Paulo - SP
07/06/2026 às 02:04
ID: 250702619
Recebi uma negativação no Serasa em nome do Fundo de Investimento em Direitos Creditórios SEA I (CNPJ 42.922.136/0001-07), referente ao contrato n *****, no valor de R$ 23,62.
No entanto, não consigo identificar o credor original da dívida, não há canal de negociação disponível e os telefones encontrados para contato não atendem.
Além disso, quitei recentemente uma dívida relacionada que constava no Serasa e foi baixada, porém este apontamento permaneceu ativo. Como o contrato é diferente, não tenho como confirmar se se trata da mesma operação ou de uma cobrança distinta.
Solicito:
1. A identificação do credor original da dívida.
2. O detalhamento da origem do débito.
3. A disponibilização de um canal para negociação, caso a cobrança seja devida.
4. Caso a negativação seja indevida ou já tenha sido quitada, a imediata exclusão do apontamento dos órgãos de proteção ao crédito.
Aguardo esclarecimentos.