Dívida com a Shopee permanece após pagamento via Serasa Limpa Nome

Não respondida
Penha - SC
16/06/2026 às 15:00
ID: 251554705
Tinha uma divida direta da shopee , paguei pelo Serasa limpa nome e até agora consta essa dívida de fundos de investimentos em direitos creditoriais. Porém já está pago como segue o comprovante de pagamento , quero que tire isso já do meu nome, pois esse valor de 84,04 consta que o vencimento foi dia 07/01/2025 que é a mesma datada de vencimento da shopee . Quero que resolvam meu problema pois não tem nenhum canal na qual consigo entrar em contato para resolver.