Negativação indevida e falta de informações sobre dívida com fundo de investimento
Não resolvido
Praia Grande - SP
18/06/2026 às 15:35
ID: 251767477
Surgiu uma negativação em meu nome desse fundo de investimento em direitos creditórios sea I no valor de R$ 53,61. A negativação ocorreu em 16/11/2025.
No relatório do SERASA consta como número do contrato: *****.
Contudo, não consigo obter informações se a dívida é legítima ou não, não consta nenhuma informação complementar e nem mesmo opções para contato e pagamento.
Gostaria de solicitar o contrato que deu origem a dívida a fim de aferir a veracidade da negativação e, se for devido, como devo proceder para quitar o valor.
Grato.
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:47
A empresa não respondeu e continuo com o meu nome negativado no Serasa. Não há canais de atendimento para saber a origem da negativação. Agora terei que ingressar em juízo par caucionar o valor de R$ 54,00 simplesmente porque não tenho nenhuma orientação da empresa de como fazer essa quitação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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