Dificuldade de negociação de dívida, tratamento inadequado e emissão de boletos não autorizados pela Creditas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/03/2026 às 17:34

ID: 242545085

Tenho uma dívida com a Creditas a qual estou tentando quitar há algum tempo porém as vezes que a empresa me ofertou uma proposta que cabia no meu bolso eles queriam que eu pagasse da noite pro dia. Sempre impondo prazos apertados. Sem falar na maneira ríspida que os funcionários nos tratam quando nos procura pra negociar. Ou seja, eles oferecem propostas quando pedimos prazo pra conseguir o valor da oferta eles não dão, e quando não conseguimos um acordo sempre falam com tom de ameaça sobre as consequências, tentando coagir e amedrontar o consumidor. Hoje as 10:59 recebi uma ligação cujo a atendente me disse que tentaria uma proposta em cima do valor que tinha sido ofertado em dezembro e que tentaria uma quitação com um valor mais baixo, no entanto quando retornei na parte da tarde a atendente Michele estava irredutível e não conseguimos chegar a nenhum acordo. A minha indguinação é que parece que a empresa não quer de fato negociar, ela só entra em contato pra amedrontar e forçar você pagar um valor que não tem, então a minha reclamação é pra que a empresa entre em contato quando realmente ela tiver interesse em negociar sabendo que negociação implica em prazo e valor não só em falar que o valor é X até amanhã. E o pior problema, a mesma pra me prejudicar ainda mais ficou imprimindo boletos sem a minha autorização. Fica aqui o meu descontentamento.

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Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 10:28

Nao faca negocio com a Creditas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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