Negativação indevida e processo judicial de veículo não adquirido com dados da reclamante pelo BANCO VOLKSWAGEN S/A e FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS CREDITAS AUTO XII

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

13/03/2026 às 22:59

ID: 243240615

Estou vindo aqui relatar um assunto muito sério!
Estava verificando o meu SERASA e o SCR do Banco Central, e constei negativações do BANCO VOLKSWAGEN S/A e do FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS CREDITAS AUTO XII em meu CPF. E pior: ainda tive conhecimento de um processo judicial de busca e apreensão de veículo, ação que tramita sob o número Processo nº ***** na 2 Vara Cível de Cataguases.

Vamos ao que muito me interessa: eu não sou e nem nunca fui a proprietária desse veículo. Estou assustada com esse caso, pois nem conheço a procedência do carro. Vocês foram vítimas de ações de [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizaram os meus dados para adquirir esse automóvel. Ou pior: a vítima aqui fui eu! Vocês foram os responsáveis por meu causar danos financeiros sérios.

Eu desconheço a procedência de qualquer aquisição do automóvel Polo Track 1.0 Flex 12V 5p, Placa: *****, Chassi: *****, Data de Fab./Mod.: 2024 / 2025, Cor: PRATA, Renavam: *****.

Estou citando os dados completo desse veículo que eu NUNCA VI NA MINHA VIDA porque um escritório jurídico entrou em contato comigo para oferecer a defesa desse processo. Foi aí que tomei conhecimento e estou assustada com o que vi.

Além desses danos, vocês ainda me protestaram em Cartório, atribuindo custas e emolumentos altíssimos para mim! Saiba que vocês serão os responsáveis para limpar imediatamente o meu CPF dessas bases, e os emolumentos serão despesas de vocês. IRRESPONSÁVEIS!

E outra: eu não resido na cidade de Dona Euzébia! O contrato de vocês anexado no processo está informando isso. Eu moro em *****.

Solicito reparação imediata e envio dos documentos comprobatórios. Quero saber também quem fez isso utilizando do meu CPF.

E só para constar: eu processarei vocês solidariamente pelos danos que estão me causando. É inadmissível o que aconteceu.

Alternativamente, vou deixar aqui o telefone de contato do escritório jurídico que está atuando na minha demanda: *****.

Passar bem!

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 09:54

NÃO DERAM RESPOSTAS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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