Cobrança de boleto após encerramento de contrato de internet
Resolvido
Realeza - PR
13/07/2026 às 07:33
ID: 253735365
Bom dia, tudo bem?
Estou com alguns boletos sendo lançados, mas eu encerrei o contrato com a prestadora de serviço de internet. O do mês passado eles mandaram eu ignorar, que seria cancelado, mas esse mês novamente foi lançado um.
Preciso de um retorno!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:30
Prezada Sra. Izabel
Informamos que os títulos identificados por Vossa Senhoria se referem a uma parceria firmada entre o DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS e a INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA. Os títulos foram negociados conosco. Iremos solicitar a baixa a Infoservic.
Se ainda assim persistir dúvida, favor entrar em contato com central de atendimento da INFOSERVIC
Cordialmente,
DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 07:03
Atendimento ágil. Agora estou aguardando ver se realmente vão baixar os boletos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 08:43
Bom dia Sra. Izabel,
Gratos pela consideração.
Cordialmente,
DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS