Cobrança indevida por boletos emitidos sem contratação de serviço
Resolvido
Passo Fundo - RS
11/04/2026 às 10:54
ID: 245780629
Recebi hoje uma notificação no DDA de que foram emitidos dois boletos dessa empresa pra mim, no valor de R$ 79,90 cada, com vencimento nos dia 11/05 e 10/06. Gostaria de saber do que se trata, pois não fiz nenhuma contratação com essa empresa. Tentei contato pelo site, sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:27
Prezada Sra. Thais
Por força de parceria firmada entre o DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS e a INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA, informamos que constam 02 boletos negociados conosco no valor de R$ 79,90 cada, com primeiro vencimento em 11/05/2026 e o segundo 10/06/2026, referem-se ao CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA, os quais deverão ser liquidados nas datas e valores identificados por Vossa Senhoria.
Se ainda assim persistir dúvida, favor entrar em contato com central de atendimento da INFOSERVIC
Cordialmente,
DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 12:15
Contato com a empresa é difícil, pelo site não há possibilidade, só responderam por meio dessa reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 09:28
Gratos pela avalia\[Editado pelo Reclame Aqui].
DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS