falsidade [Editado pelo Reclame Aqui] não sei do que se trata

Em réplica
Cuiabá - MT
09/07/2026 às 11:04
ID: 253486147
Ok achegou uns 10 boletos 99.90 meu nome nome dessa empresa não fiz nada quero exclarecimento sobre doq se trata quero contrato tudo absurdo quero imediato cancelamento
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:59
Prezado Sra. Vanessa
Por força de parceria firmada entre o DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS e a CUIABA FIBRA INTERNET LTDA, informamos que constam 06 boletos negociados conosco no valor de R$ 99,90 cada, com primeiro vencimento em 06/07/2026 e os demais nos sucessivos até 07/12/2026, referem-se ao CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA, os quais deverão ser liquidados nas datas e valores identificados por Vossa Senhoria.
Se ainda assim persistir dúvida, favor entrar em contato com central de atendimento da CUIABA FIBRA
Cordialmente,
DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 22:37
Venho esclarecer que não realizei qualquer negociação de boletos junto à Cuiabá Fibra.
Contratei o serviço de internet há aproximadamente dois meses e efetuo o pagamento das mensalidades normalmente. Não possuo débitos negociados e desconheço o motivo da emissão de diversas cobranças vinculadas ao meu CPF.
Dessa forma, solicito a verificação imediata da situação, o cancelamento de eventuais cobranças indevidas e a apresentação de esclarecimentos sobre a origem desses boletos, caso tenham sido emitidos sem minha autorização. Não concordo c essa prática não houve nenhuma negociação são mensalidades de internet
Réplica da empresa
17/07/2026 às 10:03
Bom dia, Sra. Vanessa,
Conforme esclarecido por WhatsApp, seu provedor de internet Cuiabá Fibras, negociou/vendeu os titulos conosco.
Cordialmente,
DEL MONTE FIDC MULTISEGMENTOS