Solicitação de Documentação sobre Cessão de Crédito e Débitos

Question

Prezados(as),
Na qualidade de representante da Sra. *****, vimos, por meio deste, solicitar formalmente o envio integral da documentação relacionada à suposta cessão de crédito mencionada pela Porto Bank no protocolo n *****.
Conforme informado pela própria instituição financeira, os créditos teriam sido cedidos à RECOVERY Crédito e Cobrança, razão pela qual requeremos:
Cópia integral do contrato de cessão de crédito;
Demonstrativo detalhado e atualizado do débito;
Memória de cálculo dos valores cobrados;
Cópia do contrato originário;
Comprovação da efetiva notificação da consumidora acerca da cessão, nos termos do artigo 290 do Código Civil;
Identificação da [Editado pelo Reclame Aqui] de titularidade do crédito, caso tenha ocorrido nova cessão posterior.
Cumpre esclarecer que a alegação de existência de demanda judicial não afasta o dever de informação, transparência e cooperação previstos no Código de Defesa do Consumidor, tampouco impede o fornecimento de documentos essenciais ao exercício do contraditório e da ampla defesa.
Destacamos, ainda, que eventual negativa injustificada poderá ser interpretada como violação aos princípios da boa-fé objetiva e transparência contratual, ensejando as medidas judiciais cabíveis.
Solicitamos o envio da documentação no prazo de 05 (cinco) dias úteis.
Atenciosamente,