Dívida quitada permanece negativada nos órgãos de proteção ao crédito e empresa não responde
Não respondida
Belém - PA
11/06/2026 às 17:16
ID: 251157241
Venho registrar uma reclamação referente a uma dívida vinculada ao meu CPF que continua constando nos órgãos de proteção ao crédito, especialmente no Serasa, apesar de já ter sido devidamente quitada em 2024.
Mesmo após a regularização do débito, a restrição permanece ativa, causando transtornos e prejuízos à minha vida financeira. Além disso, tenho tentado contato com a empresa responsável pelo apontamento, vinculada ao CNPJ 29.292.312/0001-06, sem sucesso.
Solicito a imediata baixa da negativação e a atualização dos dados junto aos órgãos de proteção ao crédito, bem como o envio de um posicionamento formal sobre o caso.
Caso a situação não seja resolvida em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e demais órgãos competentes.
Aguardo retorno com urgência.