Não reconheço dívida cnpj *****
Não resolvido
Natal - RN
20/05/2026 às 11:36
ID: 249177355
Prezados,
Venho registrar uma reclamação referente a uma negativação em meu nome vinculada ao contrato n *****, no valor de R$ 687,39, com vencimento em 29/11/2024, conforme consta no Serasa/SPC.
Ocorre que não reconheço essa dívida e não tenho conhecimento sobre a origem dessa cobrança. Não fui devidamente informada sobre contratação, débito em aberto ou qualquer obrigação pendente relacionada a esse contrato.
Dessa forma, solicito com urgência:
A identificação detalhada da origem da dívida;
O envio do contrato completo e documentos comprobatórios da contratação;
A comprovação da minha assinatura ou autorização vinculada ao débito;
A retirada imediata da negativação caso não haja comprovação válida da cobrança.
Essa restrição está me causando prejuízos financeiros e pessoais, pois preciso manter meu nome limpo e regularizado.
Aguardo retorno urgente com esclarecimentos e solução do caso.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:30
Não me responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4