Instabilidade constante na internet e falta de solução da empresa após múltiplos pedidos de reparo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande do Sul - PR

04/03/2026 às 14:51

ID: 242313435

Internet vive caindo o tempo todo, foi feito o pedido várias vezes de reparo da rede sem resposta da empresa. Dizem que vão vir em minha casa pra resolver o problema mas não resolvem nada e o problema continua.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 16:05

Prezado Sr Agnaldo, boa tarde!
Informamos que o Fundo NPL Massificados não possui qualquer relação ao seu assunto relacionado com Internet, citado em sua reclamação, mas ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo telefone: 0800 701 7311 / WhatsApp (11) 2175-8570.
Atenciosamente!

Consideração final do consumidor

04/04/2026 às 18:33

Fiz uma reclamação para a empresa errada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9