FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS NAO PADRONIZADOS NPL MASSIFICADO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2026 às 16:08

ID: 259343871

Estou buscando regularizar uma dívida que consta negativada em meu CPF e que atualmente aparece no Serasa como vinculada ao FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS NÃO PADRONIZADOS NPL MASSIFICADO, identificada como CRED CARTÃO.

O valor atualmente apresentado é de R$ 5.936,11, sendo disponibilizada uma opção de negociação de até 36 parcelas de R$ 113,77.

Minha principal reclamação é em relação à evolução do valor da dívida, especialmente aos juros, encargos e demais acréscimos acumulados durante o período de inadimplência.

Tenho interesse em regularizar e quitar essa pendência, porém o valor atualmente apresentado tornou-se elevado em relação à origem da obrigação, e preciso que seja esclarecida a composição do débito.

Solicito que seja informado de forma clara:

1. Qual é a origem da dívida e qual instituição financeira originou a operação;

2. Qual era o valor originalmente devido;

3. Qual é o contrato ou operação que deu origem ao débito;

4. Quanto corresponde ao valor principal da dívida;

5. Quanto foi acrescentado a título de juros, multas, encargos e demais acréscimos;

6. Como ocorreu a evolução do débito até chegar aos atuais R$ 5.936,11;

7. Qual é o saldo atualizado para quitação.

Além disso, solicito a revisão dos juros e encargos acumulados, considerando a evolução expressiva do débito.

Tenho interesse em resolver definitivamente a situação e, por isso, solicito duas alternativas concretas de negociação:

a) uma proposta de quitação à vista, com redução substancial dos juros e encargos acumulados;

b) uma proposta de pagamento parcelado, também com redução dos encargos e com parcelas em valor acessível.

Não estou me recusando a pagar a dívida. Pelo contrário, tenho interesse em regularizar e encerrar definitivamente essa pendência. O que solicito é uma condição de negociação que permita efetivamente a quitação, considerando o crescimento do débito decorrente dos juros e encargos.

Solicito, portanto, que o responsável pela dívida esclareça sua origem e composição, reavalie os juros e encargos acumulados e apresente uma condição efetiva de quitação à vista e também de renegociação parcelada.

Solicito ainda que seja verificado se os encargos aplicados à operação estão de acordo com as condições originalmente contratadas e com a regulamentação aplicável.