Aumento indevido das prestações de financiamento imobiliário após 10 anos e falta de resposta do SAC
Não resolvido
Lima Duarte - MG
08/09/2025 às 11:13
ID: 226186017
Eu sou cliente de um financiamento imobiliário com o prazo total de 20 anos e quando assinei o contrato as prestações eram pelo sistema de amortização e as prestações com o passar do tempo eram pra ir diminuindo. Já se passaram mais de 10 anos e não vem diminuindo o valor, pelo contrário só aumenta. Já abri uma reclamação via sac pra me explicar e até hoje não recebi a resposta. O contrato é o de número *****. A parcela que ja paguei é a de 169 e um total de 217. Sempre em dia os pagamentos. E agora está ficando pesada o valor. Gostaria de tentar uma solução do caso.
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Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 12:14
Falta de respeito com o consumidor. Não me foi respondido e nem satisfação foi dada a minha reclamação, isso demonstra a falta de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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