Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lençóis Paulista - SP

26/03/2024 às 21:11

ID: 185481963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não estou conseguindo obter os informes de rendimentos das aplicações custodiadas pelo Banco. Como não sou correntista do Banco sempre o acesso foi pelo portal Digital, porém, o acesso não esta funcionando. Liguei no Banco é disseram para acessar o Portal do Investidor, só que para acessar o portal o Banco solicita a confirmação de um código de acesso enviado ao Email cadastrado, porém, esse Email não esta mais ativo e ninguém me informa como posso altera-lo no cadastrado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 11:46

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7