Bloqueio no app FGC para envio de documentos mesmo após atualização da identidade
Resolvido
Carneiros - AL
02/07/2026 às 23:01
ID: 252967367
Tentei tirar meu dinheiro que tava preso no banco wil mais fui bloqueado por conta de minha identidade não conter meu CPF.Ai consegui tirar uma identidade nova e já estou com ela em mãos,só que ainda estou bloqueado no aplicativo do fgc e não têm como eu mandar meus documentos denovo.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:45
Olá, José, conforme informado por e-mail, verificamos no sistema e o status da sua solicitação está "aguardando pagamento", o que significa que, em até 48h úteis, o valor será depositado na conta cadastrada.
Atenciosamente,
Atendimento FGC
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 13:55
Estou aguardando cair o pagamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 18:23
Olá, José, o pagamento foi realizado no dia 6 de julho.
Atenciosamente,
Atendimento FGC