Demora na validação de documentos para ressarcimento via FGC Banco Master
Respondida
Uberlândia - MG
23/01/2026 às 10:58
ID: 238593851
Iniciei o pedido de ressarcimento do Banco Master pelo app do FGC, porém passadas praticamente 7 dias ainda estou aguardando a validação dos documentos (***** e selfie).
Muita gente já até recebeu seus valores e o meu ainda nem validou o documento, que não tem nenhuma pendência.
Essa inércia injustificada em validar meus documentos está atrasando meu ressarcimento, aumentando ainda mais o prejuízo pelo dinheiro há tanto tempo sem correção.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:41
Olá, Romulo, verificamos no sistema e o pagamento da sua garantia já foi realizado.
Atenciosamente,
Atendimento FGC