Dificuldade na validação de documentos no app do FGC para recebimento de valor devido à falência do Banco Master
Não respondida
Brasília - DF
08/02/2026 às 21:24
ID: 240144641
Tenho um valor a receber do FGC devido a falência do Banco Master. Fiz o cadastro, entrei no app, cadastrei a conta. Mas na hora de validar os documentos aparece a a mensagem de dados inconsistentes e que atingi o limite de tentativas. Nos contatos aparece que pode entrar em contato por e-mail ou pelo chat, mas nenhum deles funciona e ninguém responde. Enviei os documentos com foto clara e nítida, assim com a selfie também. Não entendo porque o documento nao foi validado e porque não consigo tentar novamente fazer o envio.