FGC NÃO PAGA GARANTIA E NÃO DÁ SATISFAÇÃO AO CREDOR

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Florianópolis - SC

24/07/2026 às 13:25

ID: 254752757

FGC NÃO PAGA GARANTIA E NAO DÁ SATISFAÇÃO AOS CREDORES

Nossa empresa ***** tem créditos referentes a CDBs emitidos pelo Master, Pleno e BRK , dentro do limite de 250.000,00 . Os pedidos de garantia foram protocolados há mais de 4 meses , e até hoje não recebemos pagamento nem a mínima explicação aos pedidos de informações. Fizemos varias ligações , enviamos vários emails e consultamos o aplicativo , mas a única resposta que recebemos é : seu pedido está em análise.
Da BRK já enviamos a subrogação de direitos , mas do Banco Master e Pleno nem a minuta do documento de subrogação recebemos.
Embora os atendentes sejam atenciosos , não está na alçada deles resolver e nem tem informações a dar.
O mesmo não se pode dizer da instancia superior , pois não se dignam a responder , a informar qual o problema . Simplesmente ignoram os pedidos dos credores.
Esperamos que o site Reclame Aqui nos ajude a obter a informação do problema que está retendo nossa garantia , para tomar a providência necessária , se é que existe algum problema.
*****

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:56

Olá!
Encaminhamos sua solicitação para avaliação da área responsável.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno.
Atenciosamente,
Atendimento FGC

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 16:43

Por enquanto só mais uma promessa.Ainda sem solução.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 12:35

Faz mais de 4 meses que aguardamos resposta do setor responsável. Até Quando?