FGC não responde e meu resgate de CDB do Banco Master continua sem solução.
Não respondida
Santo Antônio do Pinhal - SP
28/07/2026 às 11:54
ID: 255024865
FGC não responde e meu resgate de CDB do Banco Master continua sem solução
Realizei o pedido de resgate de um investimento em CDB vinculado ao Banco Master em fevereiro de 2026. Desde então, os recursos permanecem indisponíveis, sem qualquer solução ou previsão de pagamento.
Na tentativa de resolver a situação de forma amigável, encaminhei dois e-mails ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC) solicitando informações sobre o andamento do processo, eventual pendência documental e previsão para a conclusão do resgate. Infelizmente, não obtive qualquer resposta, nem mesmo uma confirmação de recebimento.
Trata-se de recursos pertencentes à empresa *****, e a ausência de qualquer posicionamento por parte do FGC demonstra total falta de transparência e respeito com o investidor.
O que espero é algo simples:
* Um retorno oficial sobre a situação do processo;
* Informação sobre eventual documentação pendente, caso exista;
* Uma previsão concreta para a liberação dos recursos;
* A efetiva solução do problema.
É inadmissível permanecer por tantos meses sem acesso ao valor investido e, principalmente, sem qualquer resposta às tentativas de contato. Espero que esta reclamação resulte em um posicionamento rápido e na resolução definitiva do caso.