Não recebimento de garantia
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 18:05
ID: 254966641
Realizei o pedido de garantia junto ao FGC por volta de 15/06/26. Fiz isso através do portal de investidores FGC
(https://portal-investidor.fgc.org.br/)
FGC solicitou a minha assinatura digital para que os valores fossem depositados em minha conta. Em 07/07/26 esse documento foi finalizado, todas as pessoas assinaram com sucesso. Essas pessoas foram:
***** (Eu)
***** (FGC)
***** (FGC)
Mas até o momento os valores não foram depositados em minha conta.
Enviei um email para o [email protected] em 20/07/2026, recebi a informação de que o ticket 514350 foi aberto para análise.
Até o momento não recebi nenhum contato de resposta do FGC bem como os valores não foram depositados em minha conta. Já fazem mais de 42 dias desde o início do pedido realizado ao FGC.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:03
Olá!
Conforme informado via e-mail, encaminhamos sua solicitação para avaliação da área responsável. Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno.
Atenciosamente,
Atendimento FGC