Reclamação sobre não recebimento de dinheiro da ***** e falta de retorno do *****

Respondida
Feira de Santana - BA
18/05/2026 às 22:29
ID: 249023833
Meu dinheiro da Will bank não caiu ainda já entrei em contato com o do ***** e até agora nada oxi absurdo faz mais 3 meses para dar ***** gente absurdo
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:45
Olá, Filipe!
O FGC está fazendo o pagamento da garantia aos credores que sejam clientes diretos do Will Bank e que possuam valores a receber de até R$ 1.*******,00 (mil reais).
O valor será pago diretamente pelo aplicativo do Will Bank. Basta acessar o app do Will Bank, aceitar o termo e transferir o valor via Pix para uma conta de mesma titularidade.
Além da antecipação dos pagamentos de garantias pelo FGC, clientes do Will Bank irão receber valores referentes aos depósitos em moeda eletrônica (das contas de pagamento). Este pagamento também será realizado por meio do aplicativo do Will Bank.
Se a opção de pagamento de garantia não estiver aparecendo para você no aplicativo do Will Bank, recomendamos que entre em contato direto com Liquidante pelo e-mail *******. No e-mail, envie um print da tela inicial do aplicativo e informe o seu nome completo e CPF.
O atendimento do banco para assuntos como pagamento de fatura, empréstimos entre outros assuntos que não sejam relacionados ao pagamento de garantia está sendo realizado pelos canais de comunicação disponibilizados pela própria Instituição (e-mail *******).
Atenciosamente,
Atendimento FGC