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Em réplica
Itapetininga - SP
05/07/2023 às 12:20
ID: 167651631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo me cadastrar no site, enviam uma mensagem de confirmação na hora, porém quando clico em receber não aparece nada no meu e-mail em que estou me cadastrando.
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 16:38
Prezado cliente, boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido e peço sinceras desculpas pelo transtorno causado.
O time responsável já foi notificado e está trabalhando para resolver a sua demanda o quanto antes.
Em breve um de nossos colaboradores entrará em contato diretamente com você para resolver a situação com prioridade, e vamos fazer o que estiver ao nosso alcance para solucionar sua demanda o quanto antes, Ok?
Basta aguardar e entraremos em contato com você.
Em nossa empresa, valorizamos a opinião dos nossos clientes com quem esperamos construir relações comerciais duradouras e de confiança. Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.
Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de algo mais. Estamos a disposição.
Enquanto isso, seguimos totalmente a disposição.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente Funds Explorer
Foco em Excelência no Atendimento ao Cliente
Canais de atendimento:
E-MAIL - *******
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 13:31
Nenhum representante da empresa entrou em contato comigo.
Réplica da empresa
20/07/2023 às 17:44
Prezado cliente, boa tarde.
Agradecemos o seu retorno.
Pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno gerado
O time responsável foi notificado e prosseguiu com a sua tratativa e solução para o seu caso.
Seguimos totalmente a disposição.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente Suno Research
Foco em Excelência no Atendimento ao Cliente
Canais de atendimento:
E-MAIL - *******
CHAT - https://*******