Dificuldade de acesso online e ilegibilidade de exames para idosos, atendimento hospitalar ineficiente.

Olá, Sra. Adriana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo ocorrido. Esta situação certamente não reflete o padrão de atendimento que desejamos oferecer no Hospital São Vicente.
Estamos acompanhando seu caso e manteremos a nossa comunicação via e-mail para prestar o suporte necessário. Sua manifestação é muito importante para nossa melhoria contínua, e valorizamos a oportunidade de aprimorar nossos serviços.
Desejamos uma excelente semana e esperamos que nosso atendimento tenha contribuído da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente | Hospital São Vicente Curitiba

Ainda não foi resolvido implantaram um sistema aonde fazemos o cadastro do paciente e quando entra não tem nada lá ,nada de exame descobri que até a data de nascimento do cadastro da minha sogra colocaram errado gente pelom amor de Deus é uma situação grave como que pode isso ? que hospital é esse nem os telefones a gente consegue. falar com ninguém parece que toca e atendem e depois deixam no mudo olha sinceramente...
é um descaso ,se acontecer qualquer coisa devido a irresponsabilidade do hospital tenho provas da falta de organização....
não passam nem o protocolo desse exame e nem a senha de acesso para que possamos passar para o médico responsável que quer verificar melhor as imagens....
como disse tenho provas do descaso...

Bom dia, Sra. Adriana
Identificamos o erro ocorrido, bem como já realizamos as correções necessárias. Avisado também por e-mail, onde estamos mantendo comunicação ativa sobre esta tratativa. A situação está normalizada. Consegue verificar se está tudo certo e nos dar um retorno?
Agradecemos sua atenção.

não sei porque respondem se não foi resolvido o site não deixa a gente entrar está bugado,não carrega os dados e não entra no cadastro então respondem depois que resolverem mesmo que for confirmado que deu certo que consegui entrar e pegar as informações,caso contrário estão gastando tempo ..... resolvam e respondam os email que lhes foi enviado com a página aonde mostra que não entra ...