Negligência médica e falha na triagem: Dor no peito descartada por idade no *****

Question

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o atendimento que recebi no *****.

Cheguei ao hospital às 19h00 relatando dor no peito, coração acelerado e fraqueza muscular, sintomas que considero graves e que deveriam ser tratados com maior prioridade. Mesmo com um número aparentemente baixo de pacientes aguardando atendimento, fui chamada pela médica apenas às 20h50.

É importante destacar que eu havia passado mal com episódios de vômito anteriormente, porém procurei o hospital especificamente para averiguar a dor no peito, a taquicardia e a fraqueza muscular que estava sentindo, justamente por serem sintomas preocupantes.

Durante a consulta, relatei claramente minhas dores no peito e o aumento da frequência cardíaca, porém a médica descartou a realização de um eletrocardiograma apenas por conta da minha idade, afirmando que eu não tinha idade para suspeitar de problemas cardíacos.

Considero essa postura extremamente preocupante e irresponsável. Problemas cardíacos podem acontecer em pessoas jovens, e a prevenção deveria ser prioridade em qualquer atendimento médico. Inclusive, perdi um amigo de apenas 19 anos por um problema no coração, então sei que idade não elimina riscos.

Além disso, senti que não houve um diagnóstico adequado, apenas a administração de soro intravenoso, como se essa fosse a única conduta possível diante dos sintomas apresentados.

Meu objetivo com esta reclamação é pedir que o hospital reveja seus protocolos de triagem e atendimento, principalmente em casos envolvendo dor no peito, para que outros pacientes não passem pela mesma situação de insegurança e negligência que vivi.