Paciente sofre acidente, sofre luxação e relata descaso e mau atendimento médico.
Respondida
Curitiba - PR
31/03/2026 às 14:06
ID: 244828295
Fui para ser atendida na data de hoje 31 de março, acabei sofrendo um acidente e cai da moto, fiquei cm muitas dores principalmente nos braços e na costela, fui ao atendimento fiz raio x porém nao quebrei nada pelo o que me disseram somente luxação, a medida me deu uma declaração porém expliquei para ela que realmente estava com muitas dores que nao conseguiria retornar ao trabalho no mesmo dia (estava com o ralado na mão tbm) e ela somente disse p eu tomar o remédio que ja passava, acham que gastamos p ir ate o medico, temos desconto do plano por consultas simplesmente pq queremos ir la ? Eu estava e estou com dor nao consigo nem apoiar o braço. Eu achei um descaso pois se fosse so tomar um remédio que ja passava ate parece que nao fiz isso antes de me deslocar ate la.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:14
Olá, Kellen Lima, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido, pois essa situação não reflete o padrão de atendimento e acolhimento que buscamos oferecer no Hospital São Vicente.
Para que possamos analisar sua manifestação com a devida atenção e buscar a melhor solução para a situação relatada, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone (41) 3111-3000 ou pelo e-mail [email protected].
Seu contato é muito importante para que possamos dar continuidade à análise e prestar o atendimento adequado.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Hospital São Vicente Curitiba