reembolso com despesas devido à cancelamento de curso

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
18/12/2014 às 10:47
ID: 11169777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estava inscrita em um curso na Funep e o mesmo foi cancelado em um prazo muito próximo da data de início do curso, gerando transtornos e prejuízos financeiros. Eu solicitei o reembolso da passagem aérea e a Funep enviou a seguinte mensagem:
De: Setor de Eventos [Daniela Sanchez] [mailto:*******]
Enviada em: sexta-feira, 5 de dezembro de ******* 13:47
Para: Gisele Bonato
Assunto: Curso Teórico-Prático de Ultrassonografia na Reprodução de Pequenos Ruminantes (Ovinos e Caprinos)
Prezada Gisele,
Boa tarde!
Infelizmente despesas de caráter pessoal não ressarcimos.
Já providenciamos o estorno de sua inscrição. Será creditada na fatura do seu cartão.
Fico à disposição para mais informações.
Att.
Daniela - Funep
Estou profundamente decepcionada com a instituição.
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Resposta da empresa
19/12/2014 às 09:22
Prezada Sra. Gisele,
Agradecemos o seu contato. Solicitamos o envio do recibo (comprovante de pagamento) da passagem aérea, para que este Departamento Jurídico possa reanalisar o caso.
Atenciosamente.
Departamento Jurídico - FUNEP
Consideração final do consumidor
22/12/2014 às 07:21
Que excelente notícia! vou enviar para o endereço eletrônico de contato.
obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10