Dificuldade para obter boleto de parcela em atraso e realizar pagamento via Pix
Resolvido
Porto Alegre - RS
26/01/2026 às 16:07
ID: 238861037
Sei que estou com minha parcela em atraso. Mas hoje passei amanhã e parte da tarde falar e pedir o boleto, não consigo. Foi em caminhado pelo whatsapp, mas não consegui pagar no Pix!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 16:43
Olá, Teresinha.
Espero encontrá-la bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Identificamos em nosso sistema que nossa equipe já encaminhou o boleto atualizado referente ao mês de janeiro para o seu e-mail.
Ficamos felizes em ter conseguido resolver a situação. Sua avaliação final no Reclame Aqui é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos atendimentos.
Caso precise de qualquer apoio adicional ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
0800 006 6688 (WhatsApp ou ligação).
Conte sempre com a gente!
Grupo Angelus
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 15:13
Sou cliente, a muitos anos mas acho que poderiam se organizar melhor, enviado os boletos. Nós email dos clientes!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6