Negativa de Nota Fiscal

Prezado, Alexandre,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Como parte da nossa equipe, estou aqui para ajudar. Já encaminhei seu caso para o Setor Responsável e, em breve, você receberá um retorno. O número de protocolo da sua *******.

Desejamos a você uma ótima semana! Conte sempre conosco para esclarecer qualquer dúvida que tiver. Se preferir, estamos à disposição pelo telefone ou WhatsApp através do ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Grupo Angelus.

Já tentei todos os meios possíveis de retorno de UM PEDIDO, NOTA FISCAL e estou tendo que judicializar um ******* que qualquer birosca atende a Ângelus NÃO!
Por isso, postei para que outros pretensos clientes não sejam vítima como eu fui.

Prezado Alexandre,
Esperamos que essa mensagem o encontre bem.

Em atenção à sua ******* à emissão de nota fiscal referente aos serviços funerários prestados, gostaríamos de esclarecer que:
O Plano Angelus realiza o pagamento dos serviços descritos em contrato diretamente à funerária que presta o atendimento. Ao contratar um de nossos planos, o titular ou qualquer dependente ficam isentos de quaisquer custas diretas com o evento funeral - salvo outros serviços que extrapolarem a cobertura contratual como, por exemplo, a troca da urna funerária, a aquisição de uma coroa de flores adicional ou a mudança de algum ornamento.
O fornecimento de valores, forma de pagamento e outras informações disponíveis na nota fiscal são confidenciais e restritas ao plano e à funerária contratada por prestar o serviço, atendendo ao que está previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.*******/*******).

Pela lei, a nota fiscal não pode ser oferecida diretamente ao beneficiário do plano pois não houve qualquer gasto direto ou reembolso relativo ao evento funeral.

Assim, a nota fiscal de cobertura total ou parcial do evento funeral deve ser enviada exclusivamente à fonte pagadora de restituições e indenizações (Ex.: seguradoras, instituições bancárias e financeiras, etc). Essa medida tem como objetivo garantir a segurança, confidencialidade e o tratamento adequado de dados pessoais.
Lembrando que as notas fiscais relacionadas às mensalidades pagas do Plano Angelus continuam sendo emitidas contra o associado (entre Plano e CPF do titular), de forma automática pelo sistema, e disponibilizadas através do e-mail do titular cadastrado, quando solicitadas.
Reforçamos que o detalhamento do caso já é objeto de apreciação judicial, conforme processo n 5002096-85.*******.8.21.*******, em trâmite no Poder Judiciário.

Se precisar de mais algum esclarecimento, nos colocamos à disposição para lhe prestar qualquer suporte através da nosso Central de Relacionamento ******* ******* *******, por telefone ou WhatsApp.

Não indico a o Plano Angelus em função disse, porque não existe por parte da empresa fornecer Nota Fiscal, eu mesmo já estou em outro Plano de uma empresa diferenciada