Funerária Bom Jesus

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

17/07/2016 às 21:35

ID: 19786871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite!
Pois bem, este tipo de serviço é contratado para garantir uma maior tranquilidade nas horas mais difíceis de nossas vidas, já contratamos este serviço umas duas vezes, onde realmente tivemos uma excelência na prestação de serviço, até mesmo envio de pessoas para prestar a ultima homenagem e com mensagem de conforto a família, no entanto infelizmente, mais uma vez foi necessário aciona-los para prestar mais um serviço devido a perda de mais um ente querido, ente este, que era a própria titular do plano funerário. no entanto ficamos sem entender porque de tantos erros, os demais velórios houve o envio de uma lista de presença, uma vela que fica ao lado da Urna, justamente neste nada foi enviado, somente a coroa de flor, realmente inexplicável. mais isto foi o mínimo que poderia ter ocorrido, o transporte do local do velório ao cemitério que transtorno, houve um grande atraso o que nos fez sair as pressas e ter um enterro na correria, não bastasse isto uma carro inadequado para o transporte da URNA, onde esta foi dançando dentro do carro, balançando pra lá e pra cá, sabemos sim que a pessoa que esta ali não há mais vida, mas nem por isso merece um prestação de serviço de má qualidade, se compararmos aos serviços prestados anteriormente, a qualidade piorou, e muito. são vários anos de contribuições, ela merecia algo digno, uma prestação de serviço bem feita, porem não foi o que vimos. a única coisa que tenho a parabeniza-los foi ela arrumação deste ente querido dentro da urna, que ficou muito bem arrumado, porem o restante do serviço prestado ficou a desejar e precisa ser revisto, pois é inadmissível em um momento como este de sofrimento você ainda ter que ver um serviço de má qualidade sendo prestado, ainda mais porque, foi muitos anos de contribuições.