Cobranças indevidas e dificuldades no cancelamento de plano funerário após falecimento do titular.
Não respondida
São Paulo - SP
25/09/2025 às 16:50
ID: 227517785
No último dia 01/09/25 houve o falecimento do meu pai ao procurar o plano funerário da prever da cidade de Itaquaquecetuba fui informada que não tinha direito a coroas de flores e me foi cobrado$500 pelo tananoplaxia um procedimento que foi realizado sem nenhum documento médico onde me informasse a necessidade do procedimento enfim diante do luto pagamos tudo e agora sou informada que vou continuar pagando o mesmo valor mesmo o meu pai já sendo falecido não consigo cancelar o plano pois me cobram uma multa não consigo resolver com a empresa essa situação não tive lugar para velar meu pai ele foi velado em local público da cidade mesmo a única coisa que a funerária prever fez foi buscar o corpo no hospital e fornecer o caixão algo que a prefeitura tbm forneceria se eu não tivesse plano funerário .