Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Pires - SP

04/11/2019 às 11:23

ID: 96699093

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Bom dia.

Meu pai (que faleceu) contratou um plano de auxílio funerário com seguro de vida da Rosa Mística. Com relação ao serviço funerário, fiquei chocado com a frieza dos atendentes, não queria um abraço de solidariedade, mas sim mais respeito e esclarecimentos.
Porém minha dúvida está relacionada ao seguro de vida que minha mãe tem direito. Ela deu entrada hoje com a documentação, porém foi dado um prazo de ATÉ seis meses para o pagamento do seguro de vida. Gostaria de saber a razão para um prazo tão longo para o pagamento do seguro? Não venha dizer que o problema é da seguradora, pois o seguro de vida do Santander deu prazo de 1 mês.

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Consideração final do consumidor

03/03/2020 às 10:08

Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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