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Brasília - DF

10/03/2026 às 16:50

ID: 242883435

Contratei uma plano funerário em julho de 2025, fiz tudo inclusive assinatura e alteração com minha assinatura pelo gov. Pois moro em ***** e o escrito mais próximo da minha casa é em *****. Entrei em contato depois de me passarem 5 número consegui chegar ao escritório e a moça me falou que pra cancelar eu tinha que ir em ***** porque precisa da minha assinatura, assinatura qual eu fiz pelo gov que é coisa séria, ou seja não tenho como ir, pra contratar foi tudo a distância, assinatura pelo gov e agora não querem cancelar. Aumentaram o valor sem ao menos me notificar e agora quero cancelar um serviço adicional e estão dificultando o problema, isso é contrasgedor perdido toda a minha tarde porque ficaram me jogando de um conta para outro e ainda não resolveram meu problema que é simples. A assinatura do gov. é justamente para esse tipo de caso' distância.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:05

Bom dia , consegue efetuar através de nossa central : 0800 212 2000