Tive sérios problemas com a certidão de óbito.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2024 às 09:06
ID: 193224937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa acionou o a funerária Praça da Bandeira 13/07. Porém o primeiro momento quando o agente foi ao local onde estava o falecido o rapaz recolheu a documentação e falou que no dia do velório estaria com a documentação pronta. No dia 14/07 do sepultamento o agente foi outro ja era um senhor de idade que aparentemente não estava bem. chegou com o falecido e foi depois fazer a certidão demorou umas 2 horas volta ele com a certidão porem ao conferir não estava com os dados corretos o mesmo disse que ia ao cartório fazer a retificação, somente na quarta dia 17/07 ao ligar eles informaram que a documentação só seria retificado no prazo de 15 dias, Agora um absurdo o agente ao solicitar a documentação junto ao cartório não verificar as informações antes de emitir.
A viúva vai ter que esperar esse prazo todo por erro que foi da funerária. Como vai dar baixa das coisas do falecido sem a documentação que arca com as despesas dela ???????
Muito insatisfeito com a empresa.
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Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 18:33
Depois de muito insistir e uma demora longa. resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9