Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2021 às 17:40
ID: 123130301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma empresa chamada Luna Assistência Funerária e a NF saiu em nome da Schunck. Péssimo atendimento, tanto por telefone quanto presencial. Não informam nada direito e no velório te enchem de problemas pra resolver, num momento em que você está fragilizado.
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Resposta da empresa
30/04/2021 às 15:56
Boa tarde senhor Sergio!
A Empresa Funerária Schunck é uma empresa prestadora de serviços da Empresa Luna Assistência Funeral e os atendimentos realizado pela nossa Empresa Schunck, somos nós que emitimos a nota fiscal.
Quanto ao péssimo atendimento realizado gostaria de saber o nome do funcionário e horário da ligação para que possamos fazer uma apuração detalhada sobre o acontecido.
Informo ainda que todos nossos funcionários são treinados para dar o maior conforto e comodidade neste momento tão difícil de luto e sabemos que o momento da despedida é sempre doloroso. Por isso, nossa empresa atua 25 anos no mercado e investe na qualidade de seu atendimento para oferecer serviços que vão além das normas previstas. O resultado se traduz em conforto, tranquilidade e muita segurança em momento tão delicado.
quaisquer outras duvidas estamos a disposição para sana-las.
Att;
Funerária Schunck